SKKN Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm đa dạng các hình thức tuyên truyền trên địa bàn Quận (Video, Infographic) trong chuyển đổi số

UBND QUẬN HAI BÀ TRƯNG
PHÒNG VĂN HÓA VÀ THÔNG TIN
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Quận Hai Bà Trưng, ngày 28 tháng 9 năm 2024

BẢN MÔ TẢ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA SÁNG KIẾN
Tên sáng kiến: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm đa dạng các hình thức tuyên truyền trên địa bàn Quận (Video, Infographic) trong chuyển đổi số
Nhóm tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Anh, Văn Quốc Hưng, Phạm Minh Cường
Thực trạng
Các vấn đề tồn tại trước khi thực hiện sáng kiến
Trong thời kỳ phát triển xã hội số, công dân số hiện nay, nhu cầu cập nhật, tiếp cận thông tin của người dân ngày càng thay đổi; thay vì cập nhật tin tức, thông tin trên các tờ báo giấy, trên tivi, truyền hình, người dân có xu hướng cập nhật, tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi trên không gian mạng internet. Đặc biệt, thông tin trên mạng internet hiện nay vô cùng đa dạng, phong phú, hấp dẫn qua các hình thức như trực quan như video, âm thanh, hình ảnh, đồ họa,.dễ dàng thu hút người xem, người đọc hơn những hình thức thông tin truyền thống (tin, bài được truyền tải dưới dạng bài viết kèm theo hình ảnh minh hoạt). Hiện nay, đã có rất nhiều trang báo điện tử của các cơ quan báo chí thay đổi sang ngôn ngữ truyền thông đa phương tiện, kết hợp giữa các tin, bài theo hình thức truyền thống là các video phóng sự, infographic, podcastđể thu hút người đọc, người nghe. Như vậy, thay vì đọc một bài báo chi chít con chữ kèm theo vài hình ảnh minh họa, người dân sẽ cảm thấy thú vị hơn, thu hút hơn khi được tiếp cận thông tin bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú, trực quan sinh động hơn; người dân có thể lựa chọn đọc, xem, hoặc nghecác thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, dễ dàng.
Công tác tuyên truyền trên địa bàn quận Hai Bà Trưng trong những năm gần đây tiếp tục được đẩy mạnh trên các Cổng/Trang Thông tin điện tử, hệ thống đài truyền thanh phường, các nhóm Zalo của phường, tổ dân phố, ứng dụng Zalo OA (khai thác, sử dụng từ tháng 6/2023) và nhiều hình thức khác. Tuy nhiên, đa số đều là những tin, bài theo hình thức truyền thống hoặc những văn bản dài đến vài trang giấy phần nào hạn chế số lượng người xem và theo dõi. Đặc biệt trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay: những người dân lớn tuổi,
thị lực kém, những người yếu thế sẽ rất “ngại” đọc hoặc không thể đọc tin tức, văn bản dài chi chít con chữ; còn với giới trẻ được tiếp cận sớm các công nghệ hiện đại sẽ thường xuyên cập nhật tin tức thông qua các nền tảng mạng xã hội với nhiều hình thức đa dạng, phong phú như video clip, podcast .và có thể tiếp cận được kịp thời ở mọi lúc, mọi nơi
Lý do thực hiện sáng kiến
Hiện nay, quận Hai Bà Trưng nói riêng và Thành phố Hà Nội nói chung đang bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ về công tác chuyển đổi số, trong đó công tác thông tin, tuyên truyền là vấn đề then chốt trong việc xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số (công dân số, văn hóa số) trên địa bàn quận.
Thời gian qua, việc ứng dụng hiệu quả các phương tiện, công nghệ hiện đại vào hoạt động truyền thông, tuyên truyền như khai thác các ứng của các nền tảng mạng xã hội trên môi trường internet (Zalo, Youtube), các Trang thông tin điện tử; các ứng dụng iHanoiđã giúp tăng cường tương tác giữa người dân và các cơ quan nhà nước thuộc quận Hai Bà Trưng ngày một nâng cao. Người dân trên địa bàn Quận đã có thể chủ động hơn trong việc tiếp cận nguồn thông tin về đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; về các nhiệm vụ, kết quả phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng trên địa bàn Quận; các ứng dụng công nghệ phục vụ cuộc sống hằng ngày mọi lúc, mọi nơi một cách dễ dàng, kịp thời.
Tuy nhiên, để thu hút người dân quan tâm, ủng hộ và đón nhận cũng như mang lại hiệu quả cao, tiếp cận được số lượng lớn người tham gia trên mọi lứa tuổi, đặc biệt là những người yếu thế, góp phần thúc đẩy tiến trình xây dựng xã hội số, chúng ta phải có sự thay đổi để các hình thức, sản phẩm tuyên truyền của Quận ngày càng đa dạng, phong phú, theo kịp các xu thế mới trong chuyển đổi số cũng như thông tin truyền thông hiện nay, đồng thời giúp người dân trên mọi lứa tuổi có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin, tiết kiệm thời gian, công sức thay cho việc tự tìm hiểu.
Thông thường, để biên soạn những sản phẩm tuyên truyền theo hình thức tin, bài truyền thống, chúng ta không mất nhiều thời gian và công sức. Nhưng nếu để biên soạn, sản xuất ra những sản phẩm tuyên truyền theo hình thức video clip, infographicchúng ta cần có kỹ năng am hiểu các phần mềm chuyên ngành về hình ảnh, đồ họa, thiết kế, được đào tạo bài bản, phải có sự đầu tư về trang thiết bị, phần mềm hỗ trợ và thời gian dài tìm hiểu, học tập
Trong thời đại bùng nổ về AI (trí tuệ nhân tạo) đang được ứng dụng trong đại đa số các ngành nghề hiện nay, nhóm tác giả đã ứng dụng thành công AI để biên soạn, sản xuất ra những sản phẩm tuyên truyền riêng (video clip, infographic) phù hợp với quận Hai Bà Trưng; hạn chế việc phải đi sưu tầm
các sản phẩm tuyên truyền (Video clip, Infographic) trên mạng xã hội hay trên các trang báo điện tử khác.
Việc ứng dụng AI đã giúp nhóm tác giả không cần đầu tư quá nhiều thời gian để học hỏi chuyên sâu về kỹ thuật chuyên ngành cũng như không tốn nhiều chi phí trong việc đầu tư trang thiết bị, phần mềm chuyên nghiệp theo cách thông thường.
Trong sáng kiến kinh nghiệm này, nhóm tác giả sẽ trình bày và giới thiệu một số sản phẩm Video clip, Infographic do Nhóm tác giả tự biên soạn, sản xuất qua ứng dụng AI để tăng cường hiệu quả, đa dạng trong công tác tuyên truyền của quận Hai Bà Trưng.
Nội dung sáng kiến
Nghiên cứu, cơ sở thực tiễn
Với hình thức tuyên truyền thông qua các video clip, infographic thông tin tuyên truyền trở nên hấp dẫn hơn, thu hút sự chú ý của mọi tầng lớp người dân nhiều hơn, vì cách diễn đạt ngắn gọn, trực quan sinh động, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ tiếp cận bằng hình thức nghe, xem thay vì phải chăm chú đọc từng câu, từng chữ (dạng text) như thông thường 
Video clip
Video clip không còn xa lạ, tuy nhiên trong thời gian gần đây, những hình thức video clip ngắn 30s - 3 phút đang được ưa chuộng, được coi là một xu thế mới trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram...; với nội dung truyền tải ngắn gọn, súc tích, hình ảnh minh họa sinh động, phong phú kết hợp nhiều kỹ thuật tiên tiến trong xử lý hình ảnh, video dễ dàng thu hút người dân trên mọi lứa tuổi có thể vừa giải trí cũng như vừa cập nhật các thông tin, tin tức ở mọi lúc, mọi nơi
Hiện nay, Trung ương, Thành phố và quận Hai Bà Trưng đang triển khai rất nhiều ứng dụng để phục vụ công tác phát triển kinh tế - xã hội, an ninh -quốc phòng cũng như phục vụ đời sống người dân như VNeID, iHanoi, Cổng dịch vụ công trực tuyến, nhịp sống số Hai Bà Trưng, 3600 di tích lịch sử - văn hóa quận Hai Bà TrưngNếu tuyên truyền, giới thiệu các tính năng hữu ích, vận động, hướng dẫn người dân tạo lập tài khoản và sử dụng các ứng dụng bằng các văn bản truyền thống thông thường sẽ rất khó khăn để người dân có thể hiểu, nắm bắt và sử dụng thành thạo; cán bộ, công chức và Tổ Chuyển đổi số cộng đồng sẽ rất khó khăn, vất vả trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân. Nhưng nếu sử dụng các video clip trực quan, sinh động thay thế cho văn bản thông thường, người dân có thể dễ dàng tiếp cận, dễ hiểu và nắm bắt cũng như dễ dàng thực hiện theo các thao tác để tạo lập tài khoản và sử dụng, chia sẻ với
những người xung quanh, đặc biệt là những người dân lớn tuổi có nhiều hạn chế về trong việc sử dụng điện thoại thông minh. Đồng thời, cán bộ, công chức và Tổ Chuyển đổi số cộng đồng cũng sẽ thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian, công sức trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng.
Infographic
Infographic là từ viết tắt của Information Graphic, đây là các thông tin được thể hiện dưới dạng đồ họa giúp truyền tải thông tin nhanh chóng và dễ dàng hơn. Các thiết kế này biến những thông tin phức tạp, dài dòng thành những ký hiệu, biểu tượng, câu chữ ngắn gọn, súc tíchvới hình thức này có thể truyền tải tốt các khái niệm, ý tưởng đầy đủ và hiệu quả.
Infographic hiện đang trở nên khá phổ biến và được các trang báo điện tử sử dụng để đưa tin thay vì tập trung chủ yếu vào các tin, bài truyền thống như trước. Đồng thời giúp người dân tiết kiệm được khá nhiều thời gian trong việc tìm kiếm, nắm bắt thông tin.
Vai trò của Infographic trong công tác tuyên truyền
Hiện nay Infographic đã trở thành xu hướng trong công tác tuyên truyền, bởi người dân có nhu cầu tìm đến các nội dung ngắn gọn, súc tích, hình ảnh bắt mắt, sinh động. Mặt khác, việc đọc, xem tin tức từ những thiết bị di động có màn hình nhỏ đã hạn chế khả năng đọc những bài viết, những tin, bài, văn bản truyền thống thông thường, đặc biệt là những có dân lớn tuổi, thị lực kém
Nếu bạn phải mất nhiều thời gian để có thể tìm hiểu quy trình sử dụng sản phẩm từ các video thì nội dung trên một thiết kế Infographic sẽ giúp bạn điều đó. Hoặc đơn giản hơn, bạn chỉ cần lưu lại Infographic khi muốn tra cứu hoặc chia sẻ lên các kênh mạng xã hội của mình.
Hình ảnh minh họa phong phú, bắt mắt
với nhiều thiết kế sáng tạo về hình ảnh được AI tạo ra, Nhóm tác giả có thể dễ dàng tạo nên những mẫu Infographic độc đáo. Chính điều này đã khiến Infographic trở nên đặc biệt và thu hút người xem hơn việc chỉ dùng ngôn từ.
Trình bày thông tin quan trọng, dễ hiểu
Infographic không chỉ được biết đến là các tác phẩm nghệ thuật, điều quan trọng mà người xem muốn biết chính là lượng thông tin từ thiết kế Infographic. Các thông tin khi trình bày trên Infographic đều được đơn giản hóa, ngắn gọn, súc tích.
Không bị nhàm chán
Tất cả thông tin phức tạp được trình bày qua hàng nghìn trang giấy sẽ khiến người xem nhàm chán và lười đọc. Rất ít ai kiên nhẫn ngồi hàng giờ đồng hồ để nghiền ngẫm hết các số liệu trong đó. Nhưng khi dùng Infographic, thời
gian của bạn được tiết kiệm khá nhiều.
Dễ dàng tiếp cận
Bước vào thời đại công nghệ 4.0, internet bùng nổ mạnh mẽ đã khiến Infographic trở nên phổ biến hơn. Khi đọc các trang báo điện tử, người dân có thể thấy Infographic xuất hiện rất nhiều, thậm chí chúng còn được in hẳn ra poster để dán những nơi công cộng giúp mọi người tiếp cận dễ hơn.
Thuyết phục người xem
Nhờ vào sự sáng tạo trong thiết kế, mọi thông tin đều được sắp xếp theo một cách súc tích và có cấu trúc rõ ràng, dễ hiểu cho người xem. Nhờ đó mà Infographic tăng thêm sự thuyết phục người đọc.
Dễ ghi nhớ
Đặc điểm của các thiết kế Infographic đều đa dạng về màu sắc và chi tiết có độ tương phản cao. Điều này khiến người xem nắm bắt thông tin nhanh chóng và những hình ảnh đó sẽ lưu lại trong trí nhớ tốt hơn so với ngôn từ.
Nội dung rõ ràng
Vì trình bày theo một cách khoa học và bắt mắt nên thông tin được sắp xếp vô cùng dễ hiểu, mạch lạc, ít xảy ra hiểu lầm. Vậy nên khi xem Infographic, độc giả hạn chế được sự khó hiểu của người xem hay mắc phải khi đọc quá nhiều trang văn bản.
Khả năng đọc lướt
Nhiệm vụ của Infographic là biến những thông tin phức tạp trở nên dễ hiểu hơn bằng những hình ảnh đồ họa đặc trưng, thu hút người xem. Thế nên, việc tạo ra một Infographic đơn giản nhưng mang tính hệ thống cao chính là nhiệm vụ mà người thiết kế cần thực hiện.
Với thông tin dạng text, bạn có thể đọc lướt qua nhưng chỉ nắm được một phần nhỏ nội dung, nhưng với Infographic chỉ cần lướt qua bạn đã có thể nắm bắt tới hơn 90% thông điệp muốn truyền tải.
Sử dụng phép ẩn dụ
Không phải ai cũng hiểu Infographic là gì và biết cách sắp xếp thông tin rõ ràng. Nhiều lúc nội dung trên thiết kế Infographic khiến người xem khá mơ hồ trong việc hiểu hết tất cả những số liệu đăng tải. Nhưng nếu biết cách sử dụng những phép ẩn dụ sẽ khiến người xem dễ nắm bắt hơn và biết rõ mình đang tìm hiểu điều gì.
Dữ liệu đẹp mắt
Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà Infographic sẽ xử lý thông tin, dữ liệu giúp người dùng đọc nhanh hơn. Nhưng chính vì thế mà việc thực hiện không đơn giản. Bạn hãy trình bày tất cả dữ liệu như một mảnh ghép nghệ thuật để mọi
người dễ theo dõi và chỉ nhìn vào các biểu đồ đó có thể nắm được nội dung cốt lõi thay vì phải xem mục lục rồi đi tìm từng chi tiết rời rạc.
Giới thiệu câu chuyện trực quan
Khi tạo ra một Infographic phải làm sao để chuyển tải nội dung một cách dễ hiểu và trực quan nhất. Thay vì sử dụng tập tin dài hàng chục trang thì với các phần mềm như After Effects, Illustrator, Canvachúng ta có thể tạo ra được một Infographic rõ ràng, đẹp mắt và nội dung súc tích, ngắn gọn, thu hút người xem.
Sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo) để tạo ra các Video clip, Infographic phục vụ công tác tuyên truyền trên địa bàn quận.
Thay vì việc phải đầu tư các trang thiết bị hiện đại, phần mềm xử lý video, hình ảnh chuyên dụng có giá thành cao, phức tạp trong cách sử dụng; ngoài ra người dùng phải thành thạo trong cách biên tập video, hình ảnh; thành thạo sử dụng các phần mềm sản xuất video, hình ảnh chuyên nghiệp để có thể sản xuất ra các video clip, Infographic chuyên nghiệp.
Ngoài ra, người biên soạn phải có sự am hiểu về video, hình ảnh, đồ họa cũng như phải có sự đầu tư thời gian tìm hiểu các kỹ năng biên soạn video clip, hình ảnh.
AI (Artificial Intelligence) là một khái niệm rất rộng, nói một cách đơn giản, đó là khả năng máy móc bắt chước các kỹ năng của con người như suy luận, học tập hoặc lên kế hoạch. Mục tiêu là thực hiện các nhiệm vụ và cải tiến liên tục các hoạt động dựa trên thông tin thu thập được. Thuật ngữ này liên quan chặt chẽ đến học máy (Machine Learning) và học sâu (Deep Learning). Hiện tại, AI đã có mặt ở khắp mọi nơi, được ứng dụng vào rất nhiều ngành nghề trong cuộc sống.
Với sự phát triển mạnh mẽ của AI (trí tuệ nhân tạo) trong thời gian qua, Nhóm tác giả đã vận dụng thành công, hiệu quả AI để có thể dễ dàng hơn trong việc biên soạn, sản xuất Video clip, Infographic phục vụ công tác tuyên truyền trên địa bàn quận mà ko phải đầu tư trang thiết bị, phần mềm chuyên nghiệp phức tạp. Chỉ với những kỹ năng cơ bản về xử lý hình ảnh, đồ họa cùng với sự tìm tòi, khám phá công nghệ AI, Nhóm tác giả đã sản xuất ra nhiều Videp clip, Inforgraphic phục vụ công tác tuyên truyền trên địa bàn quận.
Kết quả sau khi thực hiện các giải pháp
Giải pháp trên đã giúp các đơn vị thuộc quận Hai Bà Trưng triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền trong thực hiện các nhiệm vụ được giao; sử dụng, khai thác hiệu quả các phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác chuyên môn, từng bước gắn với việc xây dựng Chính quyền điện tử và Chính quyền số của quận Hai Bà
Trưng (Một số Video clip, Infographic do Nhóm tác giả đã thực hiện được gửi kèm ở cuối Sáng kiến kinh nghiệm).
Hiệu quả mang lại
Các sản phẩm Video clip, Infographic cũng góp phần giúp Cổng TTĐT quận/phường, Zalo OA thêm phong phú, đa dạng hơn về các tin bài; giúp người dân có thêm nhiều lựa chọn khi có thể xem, đọc, nghe các tin bài mang tính thời sự cũng như các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các nhiệm vụ chính trị của Quận, phường trên các kênh thông tin chính thống của Quận và phường.
Các sản phẩm Video clip, Infographic dễ dàng tiếp cận tới người dân trên mọi lứa tuổi, được nhiều người dân ủng hộ trong thời gian qua.
Đặc biệt, các